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韓国人「サムスン電子やSKハイニックスの社員が百貨店で爆買い！5日で2億円を消費」→「彼らのおかげで経済が回る」
大きく変わった東灘・板橋の百貨店の風景。外国人観光客の代わりに会社員や家族が「お得意様」に。ブランド品、キッズ用品、リビング用品の消費が共に成長し、「半導体圏」の百貨店は地域密着を強化しています。
半導体好況が京畿道南部の百貨店の消費地図を変えています。外国人観光客が業績を支えるソウルの主要店舗とは異なり、東灘・板橋・竹田といった「半導体圏（半導体＋駅勢圏）」の百貨店では、サムスン電子やSKハイニックスなど近隣企業の会社員や家族連れが消費を主導しています。ブランド品だけでなく、キッズ、家電・家具などの生活密着型カテゴリーの売上も共に伸びており、百貨店業界は地域商圏に合わせたコンテンツや会員制度の強化に乗り出しています。
**ブランド品を超えてキッズ・リビングまで**
17日、流通業界によると、ロッテ百貨店東灘店の今年1～5月の売上は全部門で均等に増加しました。特に家電・家具とキッズ部門の成長が顕著でした。若い家族層の割合が高い東灘商圏に、半導体業況改善による消費余力の拡大が加わった影響と分析されています。この期間、家電と家具の売上はそれぞれ35%、40%増加しました。キッズ売上も35%増え、ラグジュアリーカテゴリーの増加率（40%）に迫りました。
これまで百貨店の売上の公式はブランド品と外国人消費でした。特にソウルの主要店舗でこのような傾向が顕著でした。ロッテ百貨店本店がある明洞商圏は、昨年基準で外国人顧客の売上比率が全体の約25%に達しました。新世界百貨店本店も今年第1四半期の外国人顧客売上比率が2019年同期比で約3倍に拡大しました。
一方、京畿道南部商圏は若い新都市人口を基盤に、キッズ、家電・家具などの生活密着型カテゴリーが消費を牽引しています。「半導体圏」の百貨店は、彼らのライフスタイルに合わせてキッズコンテンツを増やし、会社員向けの会員特典を強化して顧客獲得に乗り出しています。
去る4月、ロッテ百貨店東灘店で開催された英語原書ポップアップ「ブックメカ・ドゥドゥストーリー」は、5日間で約2億ウォンの売上を記録しました。ロッテ百貨店東灘店は今年下半期にナイキキッズとノースフェイスキッズなど、乳幼児ブランド6店舗を新たに導入する計画です。ロッテ百貨店東灘店のキム・ソンミン営業企画チーム長は、「商圏の特性上、若い家族層の顧客割合が高いだけに、乳幼児コンテンツを継続的に強化していく予定」と述べました。
百貨店の特典も会社員向けに変わっています。ロッテ百貨店東灘店のサムスン社員専用「ロッテSSカード」利用顧客の売上は、今年1～5月に30%以上増加しました。周辺企業の社員が加入する「オフィス・クラブ」会員も今年に入って40%以上増加し、4000人を超えました。
**半導体圏百貨店の進化…会社員から家族まで**
周辺にIT・半導体企業が集まる現代百貨店板橋店と新世界百貨店サウスシティ店も、若い高所得の会社員が消費を主導しています。現代百貨店板橋店のVIP顧客のうち20・30代の割合は昨年32.5%まで上昇しました。会社員専用会員制度「クラブフレンズ」会員の売上も今年第1四半期に50%以上増加しました。会員の中ではサムスン電子とSKハイニックスの社員の割合が最も高かったです。
龍仁竹田にある新世界百貨店サウスシティ店も同様の傾向です。この店舗の今年1～5月のVIP売上は17.2%増加し、新規顧客の割合は36.1%に高まりました。
流通業界は、半導体好況を機に京畿道南部の百貨店の戦略も変化していると見ています。ソウルの主要店舗の競争力が外国人観光客誘致にあるとすれば、「半導体圏」の百貨店の勝負どころは地域顧客の訪問頻度を高めることにあります。流通業界関係者は、「京畿道南部の百貨店は、ソウルの主要店舗のように外国人観光客の流入に期待するよりも、地域顧客のリピート訪問をどれだけ引き出せるかが重要だ」とし、「半導体業況改善により、若い高所得の会社員と家族連れの消費余力が大きくなっただけに、キッズ、リビング、飲食料、会員制度といった生活密着型コンテンツの競争がさらに激しくなるだろう」と述べました。
引用元記事:https://n.news.naver.com/article/015/0005300042
